Met wat voor problemen kan ik bij de Wijzer terecht?
Eenzaamheid, het verwerken van ingrijpende gebeurtenissen, het leggen van sociale contacten. Opvoedingsproblemen en andere situaties binnen het gezin door middel van individuele gesprekken of groepsgesprekken. Problemen met of van jongeren door het bieden van begeleiding bij drugs- of drankgebruik, het aanleren van sociale vaardigheden. Bij geldproblemen door te verwijzen naar KBNL, bewindvoering of ondersteunen bij het aangaan van aflossingsafspraken , door te helpen bij het aanvragen van uitkeringen of bij het vinden van werk en/of een tijdelijk onderkomen of huisvesting. Problemen met instanties door te helpen bij het opvragen van informatie, het invullen van formulieren, het aanvragen van rechtshulp.
Moet ik alleen? Moet/mag mijn partner mee?
Er moet natuurlijk niets, maar als er bijvoorbeeld relatieproblemen zijn is het aan te bevelen dat uw partner meekomt. We kunnen dan samen kijken waar het relatieprobleem ligt en overleggen in hoeverre het raadzaam is om samen te komen of individuele gesprekken te voeren.
Wat kost het?
Het kennismakingsgesprek is gratis en vrijblijvend. Vervolggesprekken zijn € 49,- per uur.
Worden de consulten vergoed?
De Wijzer is lid van de Nederlandse federatie Gezondheidszorg en GGZ Perspectief. Hierdoor zijn er meer mogelijkheden ontstaan voor vergoeding vanuit de zorgverzekering. U kunt informeren naar de mogelijkheden die het beste bij uw situatie passen. Het is aan te bevelen met uw werkgever te praten of er sprake kan zijn van vergoeding. Therapie kan in veel gevallen namelijk langdurig werkverzuim voorkomen.
Bent u psycholoog?
Ik ben van beroep maatschappelijk werker (HBO) en Psychosociaal Hulpverlener (HBO), gespecialiseerd in psycho-sociale hulpverlening.
Hoe lang duurt de hulpverlening?
Dit kan variëren van 5 tot 10 gesprekken. In sommige gevallen kan het nodig zijn nog een aantal gesprekken te voeren. Het streven van de Wijzer is: Zo kort als kan, zolang als nodig!
De Wijzer biedt ook woonbegeleiding. Deze wordt in veel gevallen vergoedt vanuit de AWBZ.
Heeft de Wijzer geheimhoudingsplicht?
Als hulpverlenende instantie heeft de Wijzer geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat alles wat u vertelt vertrouwelijk wordt behandeld. Er wordt uitsluitend informatie aan andere instanties of hulpverleners gegeven als u daar zelf toestemming voor geeft.
Zie ook de beroepscode voor maatschappelijk werk op de website van de Nederlandse Vereniging van Maatschappelijk Werkers.
Hoe weet ik dat de Wijzer deskundig is?
De Wijzer is lid van de Nederlandse Vereniging van Maatschappelijk Werkers en een erkend leerbedrijf. Initiatiefnemer van de Wijzer, Annette Veenema, is naast hulpverlener ook docent op Stenden Hogeschool Leeuwarden aan de opleiding Sociaal Pedagogische Hulpverlening en Creatieve Therapie. Ze heeft hiernaast 10 jaar werkervaring in Maatschappelijk Werk en Dienstverlening en Psychosociaal Werk.
U heeft een klacht en nu?
U kunt deze bespreken met uw hulpverlener. Zij zullen u uitleggen bij wie u de klacht kunt indienen, dit is afhankelijk van hoe uw hulpverlening wordt gefinancieerd.